Artikel 1 — Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle consulten, sessies en overige diensten aangeboden door Lonneke van Vuure, handelend onder de naam Lonneke van Vuure, gevestigd te Soest.
Contact: consult@lonnekevanvuure.nl
Door het boeken van een consult gaat de cliënt akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 2 — Aard van de dienstverlening
Lonneke van Vuure biedt intuïtieve consulten, mediamieke consulten en combinatieconsulten aan. De consulten zijn bedoeld als persoonlijke begeleiding en bron van inzicht, troost en verbinding.
De dienstverlening vervangt geen medische, psychologische, juridische of financiële hulpverlening. Bij klachten of crisissituaties wordt de cliënt geadviseerd contact op te nemen met een erkende professional.
Er wordt geen garantie gegeven op specifieke uitkomsten. Wat tijdens een consult naar voren komt, is afhankelijk van wat zich op dat moment aandient.
Artikel 3 — Vertrouwelijkheid
Alles wat tijdens een consult wordt besproken, wordt strikt vertrouwelijk behandeld.
Gegevens of inhoud uit consulten worden niet met derden gedeeld, tenzij dit wettelijk verplicht is.
De cliënt mag de sessie opnemen voor persoonlijk gebruik. Opnames mogen niet zonder toestemming openbaar worden gemaakt of gedeeld.
Artikel 4 — Betaling
De tarieven zijn:
De betaling voor het consult vindt direct plaats tijdens het boeken van je afspraak via mijn online agenda. Je rekent eenvoudig af via iDEAL / Wero, Bancontact of Paypal.
Zodra de betaling is voltooid, is je afspraak definitief bevestigd.
Artikel 5 — Annulering door de cliënt
Annuleren of verzetten is kosteloos mogelijk tot 48 uur voor aanvang van het consult.
Bij annulering binnen 48 uur of bij het niet verschijnen op de afspraak, is het volledige bedrag verschuldigd en vindt geen restitutie plaats.
Artikel 6 — Annulering door Lonneke van Vuure
In geval van ziekte, overmacht of onvoorziene omstandigheden behoudt Lonneke van Vuure het recht een afspraak te annuleren of te verzetten.
De cliënt wordt hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld. Het consult wordt in overleg verplaatst of het volledige bedrag wordt gerestitueerd.
Artikel 7 — Geen verbinding tijdens het consult
Wanneer er binnen de eerste tien minuten van een mediamiek consult geen duidelijke verbinding tot stand komt, wordt de sessie eerlijk beëindigd.
De cliënt ontvangt in dat geval het volledige bedrag terug.
Na deze eerste tien minuten wordt het consult als gestart beschouwd en is restitutie niet meer mogelijk.
Artikel 8 — Aansprakelijkheid
Lonneke van Vuure is niet aansprakelijk voor beslissingen of handelingen die voortvloeien uit een consult.
De cliënt blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor zijn of haar keuzes en acties.
Iedere vorm van aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor het betreffende consult is betaald.
Artikel 9 — Persoonsgegevens
Lonneke van Vuure verwerkt persoonsgegevens uitsluitend ten behoeve van de dienstverlening en in overeenstemming met de geldende privacywetgeving (AVG).
Meer informatie is te vinden in de privacyverklaring op de website.
Artikel 10 — Herroepingsrecht
Bij het boeken van een consult stemt de cliënt ermee in dat de dienstverlening op een specifiek moment plaatsvindt.
Het wettelijke herroepingsrecht vervalt zodra het consult is gestart.
Artikel 11 — Minimumleeftijd
Consulten zijn bedoeld voor personen van 18 jaar en ouder.
Voor minderjarigen is toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger vereist.
Artikel 12 — Klachten
Heeft u een klacht over een consult of de dienstverlening, neem dan binnen 14 dagen contact op via consult@lonnekevanvuure.nl.
Er wordt gestreefd naar een reactie binnen 14 dagen en een passende oplossing.
Artikel 13 — Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost.
